Netflix не работает на Apple TV

Netflix вносит изменения в свою внутреннюю систему. Они испытывают перебои в обслуживании, и это сказывается на всех стримерах Netflix, а также на пользователях Smart DNS Proxy. Netflix обычно решает эти проблемы за несколько часов.

В настоящее время Netflix корректно работает с любыми устройствами, включая Apple TV.

Если Netflix до сих пор не работает с Apple TV или другими устройствами, попробуйте воспользоваться следующими ссылками;

1. Удалите прокси-сервер Smart DNS из Apple TV и установите его в Google DNS;

8.8.8.8
8.8.4.4

2. Выключите Apple TV. Вы можете просто отключить кабель питания. Выключите его на 2 минуты.

3. Пожалуйста, посетите ваш Smart DNS Proxy > MyAccount > Главная секция и убедитесь, что ваш IP-адрес зарегистрирован.

4. Включите яблочный телевизор.

5. Настройка прокси-сервера Smart DNS на Apple TV. Нажмите здесь для Apple TV Smart DNS Прокси инструкции по настройке.

6. Проверьте приложение Netflix на Apple TV.

UPDATE: Некоторые устройства, такие как Chromecast/Roku/Android нуждаются в статической IP-маршрутизации, чтобы Netflix работал правильно. В противном случае Netflix работает некорректно на таких устройствах.

Что делать, если Netflix все еще не работает на Apple TV?

Если у вас все еще есть доступ к Netflix с Apple TV, проверьте компьютер, есть ли у вас доступ к www.netflix.com веб-сайт, войти в систему и начать трансляцию. Для этого вам необходимо настроить ваш ПК с помощью Smart DNS Proxy.

Если Netflix работает с вашего ПК, то мы предлагаем вам сначала ВОССТАНОВИТЬ настройки Apple TV на Factory, а затем изменить его регион обратно на США, часовой пояс на США. Теперь протестируйте.

Если Netflix все еще не работает, мы предлагаем вам настроить STATIC IP ROUTING в вашем модеме/маршрутизаторе. Инструкции по статической IP-маршрутизации можно найти здесь:
http://support.smartdnsproxy.com/customer/portal/articles/1528973-static-ip-routing-for-router-modem

Теперь, пожалуйста, отключите Apple TV, подождите минуту и включите его снова. Теперь протестируйте доступ Netflix с Apple TV.

Если Netflix до сих пор не работает на Apple TV, откройте, пожалуйста, билет в службу поддержки здесь: www.smartdnsproxy.com/Contactus. В вашем билете, пожалуйста, не забудьте предоставить нам следующую информацию и снимки экрана:

- Снимок экрана вашей страницы SmartDNSProxy MyAccount.
- Посетите http://www.whatismyipaddress.com и пришлите нам снимок экрана вашей страницы браузера.
- Откройте раздел настроек DNS вашего ПК и отправьте нам снимок экрана.
- Посетите http://www.dnsleaktest.com и выполните стандартный тест. Отправьте нам снимок экрана результата.
- Посетите такие сайты, как www.netflix.com, которые вы хотели разблокировать и отправьте нам снимок экрана.